| Vos questions sur les livres personnalisés |
Quels sont les délais de livraisons ? Il faut compter dix jours entre la réception de votre fichier par « Petit livre entre amis » et la réception de votre roman à votre domicile. La conception de votre livre en imprimerie et le temps de livraison par la Poste justifient ce délai. Comment co-écrire mon roman ?Après votre commande en ligne, sous 24h, « Petit Livre entre amis » vous adresse par mail un questionnaire à compléter pour la création de votre livre. Vous pouvez prendre le temps que vous souhaitez pour compléter ce questionnaire. Dès réception de votre questionnaire par « Petit Livre entre amis », votre roman sera créé. Si vous choisissez un paiement par chèque, « Petit Livre entre amis » attend l'encaissement de votre chèque avant de vous envoyer votre roman. Il faut compter 10 jours entre la réception de votre fichier par « Petit livre entre amis » et la réception de votre roman à votre domicile.Comment savoir si le livre aborde des sujets qui peuvent être désagréables pour la personne qui le reçoit ?Si vous savez qu’un sujet précis peut froisser la personne à laquelle vous souhaitez offrir un roman, n’hésitez pas à nous contacter. Soumettez-nous toutes vos questions et nous y répondrons afin que votre cadeau soit apprécié. Puis-je remplir mon fichier autrement que par informatique ?Si vous n’êtes pas à l’aise avec l’outil informatique, nous vous proposons de nous contacter. Nous prenons avec vous un rendez-vous téléphonique pour vous permettre de nous communiquer les informations nécessaires à la rédaction de votre livre. Puis-je payer autrement que par carte bancaire ?Vous pouvez payer par chèque. Dans ce cas, nous attendons l’encaissement de votre chèque avant de vous envoyer le livre. Qu'est-ce que le paiement sécurisé Paypal ?Le paiement Paypal est très simple et sécurisé. Avez-vous déjà créé votre compte ? A la fin de votre commande, lorsque vous cliquez sur l'icône "payer", vous êtes renvoyé sur le site Paypal pour le paiement en ligne sécurisé. Si vous n'avez jamais créé votre compte, vous devez remplir le formulaire et choisir un mot de passe. La création du compte est très rapide. Votre compte est aussitôt actif et vous pouvez poursuivre votre commande. Si vous avez déjà un compte, entrez votre mail et mot de passe (partie droite de l'écran).
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